Chính sách đổi trả:

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG:
- nuochoathehoang sẽ hỗ trợ khách hàng đối sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua tại cửa hàng hoặc 7 ngày kể từ ngày nhận hàng online.
2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:
- Sản phẩm khách hàng chưa sử dụng: còn nguyên seal và hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các tác nhân bên ngoài cửa hàng.
- Hư hỏng phần vòi xịt, thân chai nứt, bể trong quá trình vận chuyển.
- Nước hoa bị rò rỉ, giảm dung tích so với thực tế khi vừa nhận hàng.
- Nước hoa bị biến chất hoặc mùi hương bị biến mùi khi nhận hàng.
- Giao sai hoặc nhầm lẫn với mùi hương khác so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm khách hàng đã sử dụng nhưng muốn đổi sản phẩm khác: dung tích còn lại của sản phẩm phải đảm bảo từ 98% - 99%.
- Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 07 ngày với điều kiện còn nguyên vẹn 100% kèm hoá đơn của nuochoathehoang.

3. QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG:

- Đối với sản phẩm khách hàng chưa sử dụng ( sản phẩm còn nguyên seal, tem của nuochoathehoang ):
Giá trị đổi của sản phẩm sẽ bị trừ 5% so với giá mua trước đó, giá trị sản phẩm mới phải tương đương hoặc cao hơn giá trị đổi của sản phẩm cũ (nếu giá cao hơn khách hàng vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch).
- Đối với các sản phẩm bị hư hỏng do các tác nhân bên ngoài:
nuochoathehoang sẽ hỗ trợ khách đổi sản phẩm, hỗ trợ 100% chi phí phát sinh.
- Đối với sản phẩm khách hàng đã sử dụng:
Giá trị đổi của sản phẩm sẽ bị trừ 10% so với giá mua trước đó, giá trị sản phẩm mới phải tương đương hoặc cao hơn giá trị đối của sản phẩm cũ (nếu giá cao hơn khách hàng vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch). Trong trường hợp khách hàng đổi sản phẩm mới với giá trị sản phẩm thấp hơn, phần tiền chênh lệch sẽ không được hoàn trả.
4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI:
- Các sản phẩm đã quá hạn đổi trả.
5. CÁC LƯU Ý ĐẶC BIỆT:
- Khách hàng vui lòng trả phí vận chuyển trong trường hợp muốn đổi sản phẩm qua hình thức Online.

Nhận ưu đãi từ chúng tôi

16 Trần Cao Vân , Thành Phố Qui Nhơn , Tỉnh Bình Định

nuochoathehoang@gmail.com

Hỗ trợ khánh hàng

Chính sách

Giờ mở cửa

Từ 9:00 - 21:00 tất cả các ngày trong tuần

Góp ý, khiếu nại

@2022 Nước Hoa Thế Hoàng. All rights reserved
Hộ kinh doanh Nước Hoa Thế Hoàng
GPKD: 35A8023292. Ngày cấp: 18/11/2022. Nơi cấp: Phòng TC-KH TP. Quy Nhơn
Địa chỉ: 16 Trần Cao Vân. Thành Phố Qui Nhơn. Tỉnh Bình Định

Chấp nhận thanh toán

Hỗ trợ trả góp